In 2022 is een onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid over verblijf in kindergasthuis De Boeg. Dit onderzoek is opgesteld op basis van een tevredenheidsonderzoek van het Radboudumc, de effectencalculator en afgestemd met de onderzoekers van het Jeroen Pithuis.

Kindergasthuis De Boeg is een bungalow in de bossen tussen Nijmegen en Groesbeek en bedoeld voor kinderen en ouders die te ver weg wonen van het ziekenhuis om tussen de behandelingen door naar huis te gaan, thuis niet tot rust kunnen komen of eerst willen wennen aan de nieuwe situatie, voordat ze definitief de stap terug van ziekenhuis naar thuis maken. Hiermee wordt ziekenhuisopname soms ook verkort of voorkomen.

Uit het onderzoek waar 25 deelnemers aan meewerkten kwamen onder meer de volgende resultaten:

• Eerste contact; aanmelding en informatievoorziening 96% zeer tevreden • Aankomst, respect; 96% zeer tevreden • Privacy; 84% zeer tevreden • Medeleven, bereikbaarheid & thuiszorg geregeld; 88 % zeer tevreden • Ervaring overall; 77% zeer tevreden, 20% tevreden, 4% neutraal • 83% is zeer tevreden over de voorbereiding op de terugkeer naar huis • voor 80% was alles bij aankomst in het verblijf aanwezig • 84% zou indien nodig opnieuw voor de Boeg kiezen en raden het anderen aan

Een aantal Quotes van ouders en patiënten: • “prettig en ervaren team” • “een rustige voorbereiding op een drukke dag” • “het was fijn dat zijn broer ook een dag kon logeren” • “meer nachtrust dan in het ziekenhuis” • “trampoline fijn om na een dag ziekenhuis even uit te razen” • “interactie met andere gezinnen soms wat lastiger” • “fijn een eigen terrasje” • “duidelijke afspraken en je wordt in je waarde gelaten”

Voor meer informatie over de Boeg en het onderzoek kunt u mailen naar info@deboegnijmegen.nl of bezoek de website www.deboegnijmegen.nl